2008年02月

2008年02月23日

銀行の貸金庫は安全か?

2007/06/15(金)

銀行の貸金庫にかなりの金額の通帳10年預けてました。先日調べましたら全額消
て、おりびっくりです。使用料は通帳から落とされています。転居して銀行が遠いので、電話で問い合わせてもらちがあきません。
これはどうしたのですか。貸金庫は安全ではないのですか?もう頭は真っ白です。
助けて!でも金庫の鍵が見当たりません。

○○○

2007/06/15(金)

こちらも不思議な話ですね。

貸金庫の鍵が見あたらないということは鍵を盗まれて被害にあったと見るのが妥当なのでは?貸金庫の利用履歴と被害にあった通帳の取引履歴と出金されたときの払い戻し請求書の写しを手に入れることができれば誰にいつおろされたかを探るヒントになるかもしれないので試してみて下さい。

○○○

2007/06/16(土)

色々なヒント教えて下さり有難うございます。☎では駄目なので、預けた銀行に行き、直接交渉しなければ、と、思います。やるしかありません。原因究明の為、頑張ります。


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通帳紛失、銀行の対応

2007/06/15(金)

3年前の事なんですが、定期預金を解約をしようと銀行に行ったら
用意が出来たら連絡しますと言われ帰ってきました。
だいたい1週間後に連絡を受けて数日後に取りに行くと伝えました。
よういの段階で通帳が無い事に気がつき、銀行に連絡をしました。
その時に銀行側から身分照明と印鑑を持参してきて下さいと言われいきました。
そしたら前日にお渡ししましたといわれました。その際口頭での住所、電話番号、
名前、生年月日の確認をし不審な点が無い為渡したそうです。

警察にも連絡してありますが進展がありません。

どうしたらよいでしょうか?

○○○

2007/06/15(金)

不思議な話ですね。定期預金の解約って手続きに1週間もかかるものなのですか?その場で待っていればできるものだと思っていました。最初に手続きをした日には払戻請求書は書いたのでしょうか?通帳(或いは証書)は預けたのでしょうか?払戻請求書を書いて通帳と共に窓口で渡していたのなら、それだけで出金できる状態なので応対した行員が横領した可能性もあるのでは?

両方とも窓口で渡していなければ、手続きしていた時に店頭で見ていた第三者に後をつけられて「住所、電話番号、名前、生年月日」を調べられた上で通帳(或いは証書)と印鑑を盗まれたのでしょうか?(渡していなければ解約手続きが始まらないと思うのですが・・・)

いつ誰に定期預金を盗まれたかを探るためにその口座の取引履歴と払戻請求書の写しを手に入れるようにしてみて下さい。


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とにかく、被害に遭ったら!

とにかく、被害に遭ったら、

〃抻,謀霪馥呂鮟个靴泙靴腓Α「落とした」と思うならば紛失届ですが、「とられた」と思うなら盗難届を出します。盗難届は、できればコピーをもらい、くれない場合には受理番号を聞きましょう。

金融機関はもちろん、カード会社や健康保険組合など、すべてに、盗難被害に遭ったことを申告しましょう。

0転敞峭罎籠禄舒などは変えましょう。

げ从卻欷韻覆匹瞭談鵑如∧欷韻凌柔舛できないかどうか確認しましょう。

ザ睛撒ヾ悗料觚で不正引出をされてしまった場合、「取引履歴」「犯人が書いた払戻請求書のコピー」「(もともとの)印鑑票のコピー」をもらい、弁護士に相談しましょう。

Χ睛撒ヾ悄覆泙燭魯灰鵐咼法砲裡腺圍佑派埓軌出をされてしまった場合、「ジャーナル(ATMに差し込んだカード面を記録したロール紙)」のコピーをもらうか、くれない場合でも見せてもらいましょう。金融機関が見せないときは警察で見せてもらいましょう。金融機関に被害回復を申し出ても全額補償に応じてくれない場合には、弁護士に相談しましょう。


А岫ァ廖岫Α廚い困譴両豺腓癲警察で防犯ビデオを見せてもらいましょう。

保険証などに書かれた情報は戻ってきませんが、それが情報というものです。
絶対に悪用されない方法などというものもありません。

でも、悪用された後に、戦うことができるように、上記のようなことをしておいてください。



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教えてください。不正引き出しで全財産を盗られました。

2007/03/10(土)

先日出張中に空き巣にあい銀行通帳と印鑑を盗まれ、それによって銀行から全財産が引き出されました。手持ちの現金3万円と引き出された後の残高460円しかもうありません。警察へ被害届は出しました。
自分の手元に身分証明(免許書、保険証)はあったし、パスポートも盗られていないのに、なぜ銀行から現金がひき下ろされたのかわかりません。
銀行がもっときちんと身元確認をしてくれれば全てを失わずにすんだのに。

いくらかでもお金が戻ってくる方法はないのでしょうか。
どこに相談にいけばいいのかもわかりません。なんでもいいのでアドバイスお願いします。

○○○

2007/03/11(日)

今は200万円を越える現金引き出しで、銀行が本人確認をしないとは考えられませんし、預金額のほぼ全額の払い戻しをするとは…。本人確認証を偽造された可能性もありますね。

まず銀行に行って、不正引き出しがあったことを窓口で伝え、取引履歴を出してもらってください。それで、いつ、どこの支店で、いくらの払い戻しがあったかがわかります。そして、被害状況を聞き、可能ならば払戻請求書と印鑑票の写しをもらってください。
また、今月1日に金融庁が発表した資料では盗難通帳による不正払戻のうち、2割が被害回復されているとか。。。銀行が非を認めれば回復できるかも知れません。


銀行がしぶる可能性も大いにありますが、そのときは取引履歴と印鑑票の写しと払戻請求書の写しを持って(それらの資料が入手できなかったらその旨も伝えて)、預貯金過誤払被害対策弁護団に相談されてはいかがでしょうか。ここではホームページのアドレスがリンクできないのですが、『預貯金過誤払被害対策原告団&弁護団公式HP』を検索してください。

あと、火災保険(住宅総合)に入っているなら、保険会社で200万円まで補償してもらえると思うので、問い合わせてみてください。(盗難届の受領番号と銀行で被害が証明できれば迅速に対応してもらえます。4年前で1〜2週間でした。)
期待できる額ではありませんが源泉徴収されているなら、来年になって、平成19年の確定申告(雑損控除)をすることもできます。

○○○

2007/03/12(月)

貴重なアドバイスありがとうございます。
今日さっそく銀行に問い合わせてみます。改めて被害を見てみると重要書類等も
ごっそり盗られているのがわかったので(株や保険関係のもの)、火災保険も
加入してたか調べないと・・・。
また質問することがあると思います。今後もよろしくお願いします。


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